• Processus de retour rationalisé : automatise et centralise le processus de retour, permettant ainsi aux commerçants de gérer efficacement les demandes de retour.
  • Contrôle amélioré : permet de contrôler les politiques de retour, permettant de personnaliser les règles, les conditions et les périodes de retour.
  • Service client amélioré : facilite une résolution plus rapide et plus précise des demandes de retour, conduisant à une meilleure satisfaction client.
  • Meilleure gestion des stocks : permet de suivre les articles retournés et de gérer les stocks en lançant le réapprovisionnement, la remise à neuf ou la réédition des produits.
  • Coûts opérationnels réduits : optimise les processus de retour, réduisant ainsi le temps et les efforts requis pour la manipulation manuelle et améliorant l’allocation des ressources.
  • Analyses approfondies : offre des informations sur les tendances et les raisons des retours, aidant à l’amélioration des produits et à l’identification des domaines d’amélioration opérationnelle.

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