Personnalisez les délais de remboursementCe module vous permet de créer un formulaire de remboursement personnalisé pour recevoir les demandes de remboursement. Vous pouvez également définir une durée maximale (temps / jours) pendant laquelle un client peut demander le remboursement.
Formulaire de remboursement personnalisableLe formulaire de remboursement personnalisable permet aux propriétaires de tore d’ajouter l’adresse et les raisons dans le formulaire de demande de remboursement. La section « Adresse » permet aux clients d’indiquer le point de retrait du ou des produits remboursés. Cette adresse peut être différente de l’adresse où le produit a été livré.
Notification de remboursement personnalisable et courriels automatisésCe module permet aux propriétaires de magasins de personnaliser le message de notification lorsqu’un utilisateur demande un remboursement. En outre, ce module notifiera automatiquement le client lors de tout changement de statut de la commande par l’administrateur.
Acceptez / Rejetez facilement les demandes de remboursementLa section « gérer les demandes de remboursement » de Smart Refund permet à l’administrateur du magasin de gérer facilement les demandes, l’administrateur peut accepter ou rejeter les demandes de remboursement à partir de cette section. En utilisant ce module, l’approbation automatique des demandes de remboursement peut également être configurée, ce qui évite à l’administrateur d’avoir à accepter/rejeter manuellement les demandes de remboursement.  
Gestion des demandes de remboursement pour les clientsLorsqu’il est activé, ce module crée automatiquement les onglets « Historique des remboursements » et « Gestionnaire des remboursements » sur la page « Mon compte » où les clients peuvent facilement gérer le journal des commandes de retour et voir le statut de la demande de remboursement.

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