Répondez à vos clients plus rapidement et de manière plus conviviale.   Lorsqu’une personne a une question concernant votre entreprise, il y a de fortes chances qu’elle quitte votre site plutôt que de rechercher une adresse mail d’assistance. Avec la multitude d’options qui s’offrent à eux, les gens sont trop occupés pour perdre du temps à chercher des réponses. Mais si vous leur donnez la possibilité de vous contacter facilement via WhatsApp directement à partir de votre site internet, ils auront l’impression de disposer d’un moyen de contact plus rapide et plus familier. Vous pouvez les recontacter quelques heures plus tard et ils recevront votre réponse directement sur leur appareil mobile. Finies les réponses qui se perdent dans les boîtes de réception au milieu de (probablement) des centaines d’emails!   Proposer au client une assistance via WhatsApp chat présente plusieurs avantages pour les commerçants. Cela permet une communication directe en temps réel avec les clients, ce qui accélère la résolution des problèmes et augmente la satisfaction client. L’utilisation largement répandue de Whatsapp garantit l’accessibilité à une base de clients plus large, tandis que ses fonctionnalités comme le partage multimédia facilitent la résolution des problèmes. En définitive, cela favorise les expériences clients positives et renforce la fidélité à la marque.   

• Répondez à vos clients via WhatsApp
• Plateforme fiable. Les clients font confiance à WhatsApp
• Envoyez des promotions et des mises à jour via WhatsApp
• Personnalisez Whatsapp – Le mode Nous Contacter s’adapte à votre site web