- Les clients peuvent télécharger des fichiers pendant le processus d’achat à l’aide de plug-ins de téléchargement de fichiers. Ceci est utile pour recueillir des informations sur les clients et comprendre leur comportement.
- Pour commencer, les plugins aident à améliorer le support client, ce qui augmente la satisfaction client. En activant le téléchargement de fichiers, y compris les images et les captures d’écran, vous aurez une image claire du problème de l’utilisateur et serez en mesure de fournir des solutions en temps opportun.
- De plus, les plugins de téléchargement de fichiers PrestaShop peuvent être utilisés pour gérer votre site.
- Lorsque les clients ont des suggestions d’articles personnalisés, l’option de téléchargement de fichier les encourage à contacter directement l’administrateur de la boutique.
- Toutes les pièces jointes reçues seront facilement accessibles dans le tableau de bord, ce qui vous fera gagner du temps et des efforts pour les collecter et les organiser.
- Si les clients envoient des fichiers à vos adresses e-mail, vous pouvez passer beaucoup de temps à résumer et à réorganiser les commandes, ainsi qu’à organiser les pièces jointes associées.
- Le champ de téléchargement peut être activé sur les pages de produit, de panier et de paiement. De plus, vous avez la possibilité d’accorder l’autorisation à un ou plusieurs téléchargements de fichiers. Les clients ont la possibilité de prévisualiser ou de supprimer des fichiers à tout moment.
- Les clients qui soumettent leurs fichiers avec succès seront visibles au bas de votre écran de commande. Le plugin vous permet de limiter les types et tailles de fichiers pour des raisons de sécurité.
- Une autre fonctionnalité avancée est la possibilité de restreindre les champs de téléchargement à des produits, catégories et rôles d’utilisateur spécifiques.
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69,99 €
