Augmentation du trafic piétonnier : en offrant une option de paiement en magasin, les commerçants peuvent attirer plus de clients dans leurs magasins physiques. Les clients qui choisissent de payer en magasin sont susceptibles de visiter le magasin pour finaliser leur achat, ce qui peut entraîner des ventes supplémentaires en magasin ou des opportunités de vente croisée.
Amélioration de l’expérience client : certains clients peuvent préférer payer en personne plutôt qu’en ligne en raison de problèmes de sécurité, d’un manque d’accès aux méthodes de paiement en ligne ou simplement par préférence personnelle. Offrir une option de paiement en magasin améliore l’expérience client globale et répond à un plus large éventail de besoins des clients.
Opportunités de vente incitative et de vente croisée : lorsque les clients se rendent dans le magasin physique pour effectuer leur paiement, le personnel du magasin a la possibilité de s’engager avec eux, de leur fournir une assistance personnalisée et éventuellement de vendre des produits ou services supplémentaires.
Réduction des paniers abandonnés : l’option de paiement en magasin peut aider à réduire les taux d’abandon des paniers. Certains clients peuvent ajouter des articles à leur panier mais hésitent à finaliser le paiement en ligne. En proposant un mode de paiement alternatif en magasin, les commerçants peuvent capturer des ventes qui auraient autrement été perdues.
Frais de transaction réduits : les processeurs de paiement en ligne facturent souvent des frais de transaction pour le traitement des paiements numériques. En offrant une option de paiement en magasin, les commerçants peuvent éviter certains de ces frais associés aux transactions en ligne.
Utilisation des actifs physiques du magasin : pour les détaillants disposant de magasins physiques, le module de paiement en magasin leur permet de tirer parti de leur infrastructure physique et de leur personnel existants pour traiter les paiements et exécuter les commandes.
Conformité et réglementation : dans certaines régions ou industries, il peut y avoir des réglementations ou des restrictions spécifiques liées aux paiements en ligne. Offrir une option de paiement en magasin peut aider les commerçants à se conformer à ces réglementations.
Intégration avec les programmes de fidélité : les commerçants peuvent intégrer le module de paiement en magasin à leurs programmes de fidélité ou offrir des incitations spéciales aux clients qui choisissent de payer en personne, encourageant ainsi la fidélisation des clients.
Collecte de données client : lorsque les clients visitent le magasin pour payer leur commande en ligne, les commerçants peuvent collecter des données client précieuses, notamment des informations de contact, des préférences et des habitudes d’achat, qui peuvent être utilisées à des fins de marketing et de promotions ciblées.